Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos términos se aplican al uso de este sitio web y a los tours y actividades solicitados a Wonderland Roatan Tours, marca de Wonderland Original Travels S. de R. L. de C. V., con sede en West End, Roatán, Islas de la Bahía, Honduras. Al usar el sitio o solicitar un tour, usted acepta estos términos.

1. Consultas y reservas

Los formularios de este sitio son consultas, no reservas. Una reserva queda confirmada solo cuando respondemos por escrito (correo o WhatsApp) confirmando el tour, la fecha, la hora, el número de personas, el precio final y las condiciones de pago.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son por persona, salvo que se indique otra cosa. Pueden cambiar sin previo aviso hasta que la reserva esté confirmada. La forma de pago y el posible anticipo se acuerdan en el momento de la confirmación. Por el momento, no aceptamos pagos en línea a través de este sitio.

3. Cambios y cancelaciones

Las condiciones de cancelación y reembolso de cada tour se comunican junto con la confirmación de la reserva, porque dependen de la actividad y de los proveedores locales que participan. Léalas antes de confirmar. Si necesita cambiar la fecha o la hora, contáctenos cuanto antes y haremos lo posible por encontrar una alternativa.

4. Clima y seguridad

La mayoría de nuestras actividades se realizan en el mar y dependen del clima y del estado del mar. Por su seguridad, el capitán, el guía o el proveedor pueden cambiar el itinerario, reprogramar o cancelar una actividad. Las condiciones de reprogramación o reembolso dependen de cada proveedor del servicio.

5. Actividades a cargo de proveedores locales

Algunas actividades (por ejemplo, los programas con delfines de Anthony’s Key Resort) las realizan proveedores locales con sus propias normas: edad mínima, saber nadar, condiciones de salud y una exención de responsabilidad que se firma antes de la actividad. Los participantes deben respetar esas normas y las indicaciones de guías y personal.

Wonderland Roatan Tours organiza y acompaña los tours como guía. Las lanchas, los vehículos y las actividades los prestan proveedores independientes, cada uno con sus propias políticas y condiciones, que se aplican a sus servicios.

6. Sus responsabilidades

  • Llegar a tiempo al punto de encuentro; quien llegue tarde puede perder la actividad.
  • Informarnos con antelación de cualquier condición de salud, embarazo, discapacidad o necesidad especial.
  • Seguir las indicaciones del guía y respetar el arrecife y la vida marina: no tocar ni sacar animales ni coral.
  • Los niños deben ir siempre acompañados por un adulto responsable.

7. Pasajeros de cruceros

Planificamos los tours para que los cruceristas regresen al puerto a tiempo. Indíquenos su barco, el puerto donde atraca y la hora límite de embarque cuando nos escriba, y tenga presente que el horario del barco es su responsabilidad.

8. Objetos personales y fotos

Cuide sus teléfonos, cámaras y objetos de valor durante las actividades: no nos hacemos responsables de objetos perdidos, dañados o mojados. Las fotos y videos de los proveedores pueden ofrecerse a la venta por separado.

9. Responsabilidad

Seleccionamos con cuidado proveedores locales de confianza. Nuestra responsabilidad se limita a los servicios que prestamos directamente y, en todo caso, al importe pagado por la actividad afectada, dentro de lo que permiten las leyes de Honduras.

10. Contenido del sitio

Los textos, fotos y logotipos de este sitio pertenecen a Wonderland Roatan Tours o se usan con permiso. Por favor, no los copie sin nuestra autorización.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Honduras. Para cualquier consulta escriba a [email protected].